No se debe suscribir ningún contrato de soporte técnico pues con la firma del contrato de prestación del servicio, el usuario tendrá acceso a:

• Mantenimiento del software al día, de acuerdo y dentro del plazo establecido por la legislación local.

• El soporte a los usuarios del servicio de Q7 Nómina SaaS® se prestará a través del servicio Help Desk® los días hábiles en el horario de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

• Tendrá derecho a veinte (20) llamadas o consultas iniciales sin costo.